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神秘顾客公司怎么选?这4点事项要注意
发布时间:2020.07.20 媒体来源:

  说起神秘顾客,相信很多朋友都不会感到陌生,作为连锁型门店的重要管理方式之一,神秘顾客调查可以帮助企业对门店进行更好的判断,进而制定更准确的目标,因此近些年来有越来越多的企业青睐于选择与神秘顾客公司合作来进行调查。


  对于企业来说,市场的变化是日新月异的,如何选择值得信赖的神秘顾客公司呢?我们建议,在选择的时候要注意从以下几点出发去判断:1.该公司的专业度如何?所选公司的专业水平是至关重要的因素,该公司是否完 全了解企业所在的行业?尤其是一些专业知识含量比较高的行业,比如医药和电子行业等等;2.该公司的职业道德标准水平如何?这一点是基本的职业素养和合作的基础条件,在进行神秘顾客调查的过程中,对于客户和受访者所提供的信息必须保密;3.行业经验是否丰富?这家公司有什么样的调研经验,尽量选择一家经验更加丰富的公司进行合作,可以在选择的过程中重点了解该公司的往期合作案例;4.该公司的交流沟通能力如何?在神秘顾客调研开始之前,该公司必须与企业进行充分的沟通,了解企业的具体调研需求,并根据企业的需求进行针对性的调研。


  以上就是关于如何选择靠谱的神秘顾客公司的4点建议,希望能对大家有所帮助。北京凯恩思神秘顾客是一家专业的神秘顾客研究公司,拥有经验丰富的调研团队,可以为广大不同行业的客户提供集数据采集和研究分析于一体的一站式市场研究服务,如果您正在寻找一家值得信赖的神秘顾客调研公司的话,相信凯恩思可以助您一臂之力!


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